Service DEA

Le défi

Les clients de Service DEA veulent souvent se débarrasser de quelque chose aujourd'hui même : des retailles de rénovation, un vieux divan, un garage encombré. Ils sont sur leur téléphone, souvent sur un chantier, et veulent savoir si l'entreprise prend leurs matières, si elle dessert leur secteur et en combien de temps quelqu'un peut venir.

L'équipe travaillait à partir d'une page Facebook avec des photos de ses contrats. Il n'y avait ni logo cohérent ni site web vers lequel diriger les clients.

Ce que nous avons réalisé

On a commencé par la marque : un logo DEA posé sur une remorque dompeuse, en noir et jaune sécurité, livré sous forme de trousse complète avec des versions horizontale, empilée, icône et favicon. Le même jaune et le même noir se retrouvent dans tout le site.

Le site s'ouvre sur une promesse directe, « Ramassé. Chargé. Parti. », et un indicateur ouvert ou fermé en temps réel basé sur l'horaire de 7 h à 20 h, sept jours sur sept. Un bouton d'appel reste toujours à portée de main, avec une barre d'appel fixe sur mobile, parce que c'est par téléphone que les contrats se réservent.

Plus bas, la page répond aux questions qui arrivent d'habitude par téléphone : les services, un tableau des matières acceptées et refusées, les secteurs desservis sur la Rive-Sud, la Rive-Nord et à Laval, les étapes d'une intervention, de vraies photos de contrats, des témoignages et une FAQ. Des données structurées décrivent l'entreprise et son territoire pour Google.

Points forts

• Image de marque : logo, logo empilé, icône et favicon en noir et jaune sécurité
• Indicateur ouvert ou fermé en temps réel selon les heures d'ouverture
• Mise en page axée sur l'appel avec barre d'appel fixe sur mobile
• Tableau des matières acceptées et refusées
• Secteurs desservis : Grand Montréal, Rive-Sud, Rive-Nord et Laval
• Galerie de vraies photos de contrats, témoignages et FAQ
• Données structurées pour l'entreprise et son territoire