Étude de cas / Lavage de vitres résidentiel / Rive-Sud, QC / 2025

SuperVitre

SuperVitre lave les vitres des maisons sur la Rive-Sud. On a bâti son site avec des prix par fenêtre affichés clairement, puis on l’a simplifié en site statique rapide une fois qu’on a vu ce que les clients utilisaient vraiment.

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+35 %

Réservations pendant la saison 2025

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Dossier client conservé sur le site

Le défi

Le lavage de vitres, c’est un service où le prix compte, et les propriétaires veulent un chiffre avant de s’engager. Sans site, chaque client demandait un prix par message, un à la fois, et l’équipe passait ses soirées à répondre aux mêmes questions sur les moustiquaires, les cadres et la météo.

L’équipe voulait aussi avoir l’air d’une vraie compagnie à côté des gros joueurs : des services clairs, des preuves du travail et une façon simple de réserver, en français ou en anglais.

Ce que nous avons réalisé

La première version était complète : réservation en ligne avec estimation du prix selon le nombre de fenêtres et d’étages, téléversement de photos, courriels de confirmation bilingues, captcha sur tous les formulaires et tableau de bord pour gérer les rendez-vous, les clients et les avis, le tout sur Firebase.

Après une saison, on a regardé comment les gens réservaient vraiment. La plupart lisaient les prix, puis appelaient. En octobre 2025, on a donc simplifié le site en brochure statique : pas de base de données, pas de comptes, aucune donnée client conservée, et réservation par téléphone. Ça a éliminé l’entretien et les enjeux de confidentialité, et le site est devenu nettement plus rapide.

Ce qui est resté, c’est ce qui vend : une section avant/après juste sous l’en-tête, six raisons de choisir SuperVitre, un processus en trois étapes, un tableau de prix par fenêtre pour les petites et grandes fenêtres avec les extras, un coût moyen pour une maison de taille moyenne, et une FAQ sur les secteurs desservis, la météo et ce qui est inclus. Le site fonctionne en français et en anglais, offre un mode clair et sombre, et chaque page a ses titres et descriptions pour la recherche locale.

Points forts

  • Tableau de prix transparent par fenêtre, avec les extras
  • Section avant/après juste sous l’en-tête
  • Processus de réservation en trois étapes, par téléphone
  • FAQ sur les secteurs desservis, la météo et ce qui est inclus
  • Versions française et anglaise avec mode clair et sombre
  • Site statique, aucune donnée client conservée
  • Images compressées et métadonnées SEO

Services

Technologies

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Étude de cas →Victor Frangov

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